1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ИП Жигановой Екатерины Викторовны (далее — «Исполнитель») на оказание услуги «Бизнес-чекап EDL OS» (далее — «Услуга») физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, акцептовавшему Оферту (далее — «Заказчик»).
1.2. Акцептом Оферты является поступление денежных средств в полном размере стоимости Услуги на расчётный счёт Исполнителя (статья 438 п. 3 Гражданского кодекса РФ — конклюдентные действия).
Нажатие кнопки «Я принимаю оферту» в Telegram-боте @edl_os_bot до оплаты является подтверждением ознакомления Заказчика с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных. Факт нажатия фиксируется Исполнителем с указанием времени и идентификатора редакции Оферты в момент нажатия. Договор считается заключённым с момента акцепта (поступления оплаты).
1.3. До акцепта Оферта может быть отозвана Исполнителем без объяснения причин путём прекращения приёма оплат через бот @edl_os_bot.
1.4. Договор, заключённый путём акцепта настоящей Оферты, не требует подписания в письменной форме (статья 434 п. 3 ГК РФ).
1.5. Статус Заказчика. При оформлении Заказчик указывает свой правовой статус: физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. К отношениям с Заказчиком — физическим лицом, приобретающим Услугу для личных нужд, применяются императивные положения Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — «ЗоЗПП») в части, не урегулированной настоящей Офертой. К отношениям с Заказчиком — индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом — применяются положения ГК РФ; ЗоЗПП не применяется.
1.6. Юридически значимые сообщения. Стороны согласовали, что юридически значимые сообщения, включая претензии и уведомления, направляются по электронным каналам связи (e-mail и Telegram-бот @edl_os_bot), указанным в разделах 5, 10 и 14 настоящей Оферты. Указанные каналы признаются сторонами надлежащим способом коммуникации в смысле статьи 165.1 ГК РФ.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу «Бизнес-чекап EDL OS» на условиях и в порядке, установленных Офертой. Заказчик обязуется принять и оплатить Услугу.
2.2. Услуга представляет собой диагностику операционной модели бизнеса Заказчика по методологии EDL OS (4 слоя: Стратегия, Воронка, Операционка, Деньги) и включает в зависимости от выбранного тарифа:
| Тариф | Стоимость | Срок оказания | Состав |
|---|---|---|---|
| Базовый | 9 000 ₽ | 48 часов с момента проведения интервью | (1) интервью-диагностика продолжительностью до 60 минут с представителем Исполнителя; (2) PDF-отчёт объёмом 5–7 страниц по 4 слоям методологии; (3) майнд-карта диагностики в формате FigJam; (4) список из 3 приоритетных действий на ближайшую неделю и 90-дневный план развития. |
| Plus | 14 000 ₽ | 7 рабочих дней с момента проведения интервью | Всё из Базового + персональный видео-разбор от Екатерины Жигановой по конкретным узким местам бизнеса Заказчика. |
2.3. Все материалы передаются в электронной форме через Telegram-бот @edl_os_bot и/или на e-mail Заказчика, указанный при оформлении.
3.1. Услуга является диагностикой операционной модели и не является консультацией. Исполнитель не оказывает в рамках Услуги:
3.2. Анализ слоя «Деньги» в составе Услуги представляет собой обзорную диагностику на основе сведений, добровольно предоставленных Заказчиком на интервью. Указанный анализ не заменяет работу налогового консультанта, аудитора или бухгалтера и не содержит конкретных рекомендаций по принятию Заказчиком налоговых, бухгалтерских или иных решений, требующих профессиональной квалификации.
3.3. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного бизнес-результата (рост выручки, снижение расходов, изменение маржи и т. п.) по итогам Услуги. Услуга обеспечивает диагностику текущего состояния и предложения по изменениям; решения о внедрении и их результаты — ответственность Заказчика.
4.1. Сроки оказания Услуги, указанные в п. 2.2, исчисляются с момента фактического проведения интервью между Заказчиком и Исполнителем.
4.2. В течение 1 рабочего часа с момента оплаты (в пределах рабочего окна Исполнителя — 10:00–19:00 МСК, Пн–Пт; оплата вне рабочего окна — с начала ближайшего рабочего часа) Исполнитель направляет Заказчику ссылку на бронирование интервью. Заказчик самостоятельно выбирает удобное время в пределах доступных слотов.
4.3. Если Заказчик не провёл интервью в течение 14 календарных дней с момента оплаты по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе считать обязанность по предоставлению ссылки исполненной. Заказчик в таком случае сохраняет право на возврат в порядке раздела 5.
4.4. Передача материалов производится через Telegram-бот @edl_os_bot и/или на e-mail Заказчика.
4.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента передачи Заказчику всех материалов, предусмотренных выбранным тарифом (п. 2.2). Отдельный акт оказанных услуг не составляется; подписанием акта считается отсутствие мотивированных возражений Заказчика в течение 14 календарных дней с момента передачи материалов (с учётом раздела 5).
5.1. В течение 14 календарных дней с момента передачи Заказчику материалов Услуги Заказчик вправе в безусловном порядке запросить возврат полной уплаченной стоимости Услуги. Указание причины возврата не требуется.
5.2. Запрос на возврат подаётся одним из способов:
/refund в боте @edl_os_bot;5.3. Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса, на платёжный реквизит, с которого была произведена оплата.
5.4. Услуги, оплаченные в рамках тарифа, до момента передачи материалов могут быть отменены Заказчиком в любой момент с полным возвратом средств в течение 5 рабочих дней (статья 32 ЗоЗПП — для потребителей; статья 782 ГК РФ — для остальных Заказчиков, с компенсацией фактически понесённых Исполнителем расходов, которые Исполнитель обязан документально подтвердить).
5.5. По истечении 14 календарных дней с момента передачи материалов право Заказчика на безусловный возврат прекращается. Это не лишает Заказчика права на возврат и/или возмещение убытков в порядке, предусмотренном законом, при наличии существенных недостатков Услуги.
6.1. Стоимость Услуги — указанная в п. 2.2, в рублях РФ, без НДС (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения).
6.2. Оплата производится в режиме 100% предоплаты через платёжную систему Robokassa.
6.3. Фискальный чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется на e-mail Заказчика, указанный при оформлении.
6.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
7.1. Обработка персональных данных Заказчика (ФИО, e-mail, телефон при необходимости, Telegram username, наименование компании, диапазон выручки, число сотрудников) производится в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
7.2. Согласие на обработку персональных данных Заказчик предоставляет отдельно — до начала сбора данных, путём нажатия соответствующей кнопки в боте @edl_os_bot.
7.3. Хранение персональных данных производится на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.
8.1. Содержание материалов Услуги (PDF-отчёт, FigJam-карта, видео-разбор, материалы интервью) является конфиденциальным и предназначено исключительно для Заказчика. Исполнитель не передаёт указанные материалы третьим лицам.
Под третьими лицами не понимаются: сотрудники Исполнителя, подрядчики и привлечённые специалисты, связанные обязательствами конфиденциальности (NDA или эквивалентным), участвующие в подготовке материалов Услуги.
8.2. Интеллектуальная собственность. Исключительные права на методологию EDL OS, шаблоны диагностики, FigJam-карты, технологию AI-разбора, скрипты интервью и иные элементы, использованные при подготовке материалов, принадлежат Исполнителю.
Заказчик получает неисключительную безотзывную лицензию на использование переданных материалов в пределах собственного бизнеса Заказчика без ограничения по сроку и территории. Заказчик не вправе:
8.3. Публикация Заказчиком факта получения Услуги, отзывов и любого упоминания авторства Исполнителя — допускается по согласованию сторон.
8.4. Имя Заказчика и факт оказания Услуги Исполнитель не публикует без отдельного письменного согласия Заказчика (например, согласия на использование в качестве кейса).
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за бизнес-решения Заказчика, принятые по итогам Услуги, и за их экономические или иные последствия.
9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается размером уплаченной Заказчиком стоимости Услуги (9 000 или 14 000 ₽ соответственно).
Указанное ограничение не применяется:
9.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, предоставленных Исполнителю на интервью и при оформлении. Исполнитель не проверяет достоверность указанных сведений и не несёт ответственности за выводы диагностики, основанные на недостоверных данных Заказчика.
10.1. Все споры, возникающие из Договора, подлежат обязательному досудебному (претензионному) урегулированию.
10.2. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента её получения.
10.3. Претензия направляется на e-mail hello@edl-os.ru либо через бот @edl_os_bot. В силу п. 1.6 настоящей Оферты указанные каналы признаются надлежащим способом направления юридически значимых сообщений.
11.1. К Договору применяется право Российской Федерации.
11.2. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, рассматриваются:
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажут, что это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (статья 401 п. 3 ГК РФ), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, существенно влияющие на возможность исполнения, длительные сбои в работе сетей связи и платёжных систем общероссийского масштаба.
12.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней с момента их наступления.
12.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 календарных дней, любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость Услуги в части, в которой Услуга не была оказана.
13.1. Исполнитель вправе изменять текст Оферты. Новая редакция вступает в силу на 7-й (седьмой) календарный день с момента публикации на сайте https://elephantdreams.ru/legal/offer.html.
13.2. К Договору, заключённому до вступления новой редакции в силу, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта. Если на момент вступления новой редакции в силу у Заказчика действует право на возврат в порядке раздела 5, применяются положения раздела 5 в редакции, действовавшей на момент акцепта.
13.3. Версионирование. Каждая редакция Оферты сохраняется по постоянному адресу формата https://elephantdreams.ru/legal/offer/YYYY-MM/. При акцепте Исполнитель фиксирует в базе данных идентификатор редакции, действовавшей на момент акцепта.
13.4. Настоящая Оферта действует до её отмены Исполнителем путём прекращения публикации на сайте.
ИП Жиганова Екатерина Викторовна
ИНН: 027507994838
ОГРНИП: 325028000082251
Дата регистрации: 9 апреля 2025 г.
Регистратор: Межрайонная инспекция ФНС России № 39 по Республике Башкортостан
Налоговый орган по месту учёта: Межрайонная инспекция ФНС России № 40 по Республике Башкортостан
Режим налогообложения: УСН (без НДС)
ОКПО: 2041437073 · ОКАТО: 80401375000 · ОКТМО: 80701000001
Регистрационный номер в СФР: 1377064587 (дата регистрации: 10 апреля 2025 г.)
Телефон: +7 (917) 430-84-26 (Пн–Пт 10:00–19:00 МСК)
E-mail для запросов о возврате и претензий: hello@edl-os.ru
Telegram: @evzhiganova
Telegram-бот: @edl_os_bot
Сайт: https://elephantdreams.ru/
Редакция действует с Мая 2026 года.
Постоянный URL редакции: /legal/offer/2026-05/